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2017-8-11

河钢唐钢不锈钢企业对接高端取得新突破

品种比达80.4%,重点品种、重点客户销量均超额完成目标

河钢唐钢不锈钢企业深入落实集团和企业决策部署,把以客户结构调整推动产品结构升级作为工作重心,高端客户开发和重点产品上量工作快速提升。7月份,该企业品种比达到80.4%,重点品种销量5.5万吨,重点客户销量5.01万吨,分别超企业下达目标40%24%

该企业组织销售、客户服务精干力量,重点围绕开发一个高端客户、开发一个行业、开发一个区域三个一策略,集中优势力量开展攻关,以点带面、以大带小,品牌影响力持续提升。该企业发挥新成立的客户服务中心作用,按照制定下发的《客户评级管理办法》,安排客户质量代表对SAMSUNG级、四星级客户实施一对一服务,从用户需求的识别与传递、用户需求的实现、订单交期保证和技术服务等方面工作,确保客户满意度不断提升。秉持全员以产品交付为中心的理念,该企业强化生产组织,以标准时间管理为抓手,加强各主体工序标准切换时间管控,狠抓一次订单兑现率,产品交付能力不断提升。

(付川)

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